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公牛打造家居零售新物种,4.0旗舰店给行业带来哪些重要启示?
来源: | 作者:公牛开关插座 | 发布时间: 2024-05-16 | 98 次浏览 | 分享到:

发展至今,公牛门店已经历了1.0专卖区-2.0店中店-3.0专卖店-4.0旗舰店的迭代升级。4.0旗舰店不同于公牛以往的门店,将充分融合线上线下全渠道。一方面,公牛会通过持续的品牌战役,为线下旗舰店提供品牌赋能、流量支持;另一方面,则会持续在天猫、抖音、微博、小红书、美团等全域平台上进行深度流量运营,为线下旗舰店引流,达成更多的成交机会,实现线上线下的无缝对接。值得一提的是,为了打消消费者、门店的后顾之忧,公牛强调保证线上线下“五同”,即同产品、同价格、同质量、同活动、同服务。

笔者看来,这是公牛在新零售模式上一次具有里程碑意义的进阶。事实上,在布局线上电商,发力直播带货,抖音、小红书等线上运营方面,作为行业领导者的公牛从未缺位,可以说一直引领民用电工行业发展。而这一次,公牛4.0旗舰店不仅要持续释放线下门店对消费者的体验价值,更要充分发挥线上的流量赋能,打造线上线下同频共振的流量场。

在泛家居领域,品牌基于消费者需求的变化,升级门店业态,通过线上线下的融合,构建新零售生态系统的案例不胜枚举。

例如,家居行业新零售标杆品牌——“林氏木业”。自2014年开启首家线下O2O体验店以来,其在店态上高频迭代与推陈出新。去年年中,林氏木业线下门店已经升级为3.0时尚先锋店。2022年12月,林氏家居线上和线下业务营收比例达到了1:1。2023年,林氏家居更是加快了其线下开店及渠道下沉的步伐,并宣布其在半年时间内已吸引500位意向加盟商。截至目前,其线下门店数已经超过1176家。

梦天木作也同样通过落地新零售模式,持续拓展新流量,基于数字化系统的建设与落地,重构了新时期数字化的人货场,极大地提高客单转化率,并在终端门店的数据上有了显著的提升:门店顾客停留时长提升25分钟,客单价提升4万左右,节约传统展现成本近1000万,成交转化率提升20%。

由此可见“新零售”之风其实早已吹遍了整个家居行业,定制家居、家居卖场、家居建材各个细分领域,各式各样的新零售门店遍地开花,标准店、MINI店、主题店、旗舰店、快闪店、O2O店等等,终端门店呈现出多元化发展形势。

不难看出,公牛革新线下店态的布局,其实与各大家居企业发力新零售模式的路径殊途同归。正如公牛集团董事长兼总裁阮立平日前在发布会上所表示的,4.0旗舰店是完全区别于过往“店中店”形态的专卖专销门店,是公牛终端拥有绝对竞争优势的新载体,是线上线下协同的新零售模式的新支点,更是推动未来渠道体系建设发展的新引擎。










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